Formazione interna

Borgo dei Mastri ha predisposto un piano di formazione permanente dei diversi membri dell’ equipe finalizzato al mantenimento degli  standard qualitativi. Tale percorso, che mira alla  costruzione di un progetto professionale orientato all'eccellenza, parte dall'analisi delle diverse esperienze ed ha come obiettivo finale l’acquisizione di nuove conoscenze (Sapere), il miglioramento delle proprie competenze (Saper  fare) e il potenziamento della comunicazione interpersonale (Sapere essere). La globalità delle tre dimensioni restituisce agli operatori consapevolezza del  proprio ruolo all'interno dell'équipe, favorendo l’acquisizione di adeguate condotte professionali che costituiscono la principale espressione della Qualità dei servizi offerti.

Il programma  di Formazione si articola su due aree distinte:

- Area medico-scientifica:

L’attività di formazione è rivolta a tutte le figure coinvolte nel processo terapeutico ed è finalizzata all'approfondimento dei concetti di Malattia, Disagio Psichico, Interventi Terapeutici e Riabilitativi.

• L' Èquipe medica effettua riunioni periodiche in cui vengono analizzati i singoli casi clinici (case management).

• Gli Operatori delle Attività Riabilitative effettuano una riunione settimanale con il Supervisore delle Attività Riabilitative rivolta al costante miglioramento della qualità offerta, alla pianificazione degli interventi ed alla eventuale progettazione di nuove attività.

 

• Tutti gli Operatori della Struttura, partecipano ad un programma di riunioni con il Responsabile della Formazione Interna finalizzate al miglioramento continuo della qualità offerta, alla programmazione degli interventi ed all’eventuale organizzazione di nuove Attività.

• I nuovi membri dell’equipe effettuano un programma di formazione specifica che prevede l’affiancamento ad un operatore con  funzioni di tutor e supervisore durante la fase di inserimento, fino al raggiungimento di una completa autonomia .

L’obiettivo è quello di consolidare la conoscenza delle procedure interne e dei programmi assistenziali, aggiornando i membri delle diverse équipes in merito alle eventuali variazioni organizzative, favorendo la circolarità dell’informazione al fine di aumentare la condivisione e la motivazione, così da fornire ad ogni singolo Operatore un bagaglio di competenze professionali che favoriscano un approccio adeguato con il paziente, affinché la verifica costante della qualità possa diventare un progetto condiviso da tutti.

- Area Organizzativa relativa alle procedure e  regolamenti interni:

• Sono attivate riunioni periodiche con i membri delle diverse équipes, finalizzate alla analisi dei differenti programmi di lavoro, alla divulgazione delle Normative interne, alla organizzazione ed ottimizzazione dei servizi offerti, alla progettazione ed implementazione di nuovi Servizi.

• I nuovi membri dell’équipe effettuano uno specifico percorso formativo nel corso del quale vengono approfonditi i diversi aspetti del proprio programma di lavoro: la modalità di relazione con gli ospiti, il proprio ruolo professionale in relazione agli altri membri dell’equipe, le diverse procedure burocratiche e organizzative.